Den lokalen Lizenzserver aktualisieren

Neue Versionen des lokalen Lizenzservers erscheinen regelmäßig. Das Update auf die aktuelle Version kostet Sie nichts: Fordern Sie es an, und wir bereiten einen neuen Server für Ihre Organisation vor.

Updates sind kostenlos

Server-Updates sind für alle Kunden, die den lokalen Lizenzserver nutzen, kostenlos — auch für Inhaber einer unbefristeten Lizenz. Eine unbefristete Lizenz beschränkt Sie auf kleinere Updates von SMath Studio selbst (Lizenzlaufzeiten); für den Server gilt diese Einschränkung nicht. Unabhängig von Ihrer Lizenz können Sie jederzeit auf die aktuelle Serverversion wechseln.

Warum wir regelmäßige Updates empfehlen

Jede neue Serverversion bringt Fehlerbehebungen, bessere Kompatibilität mit aktuellen Betriebssystemen, Docker und Netzwerkgeräten sowie neue Funktionen — so können Sie ab Version 5.x Offline-Lizenzpakete selbst verwalten, und Updates werden zuverlässiger verteilt.

Die Plattform entwickelt sich schnell, und wir konzentrieren unsere Ressourcen auf aktuelle Technologie. Vollständiger technischer Support und unsere internen Regressionstests — die Prüfung, dass ein Server mit neuen Betriebssystemen und Sicherheitsupdates weiter funktioniert — gelten für Serverversionen, die etwa in den letzten drei Jahren erschienen sind. Danach wird eine Version faktisch nur noch eingeschränkt unterstützt:

• Sie funktioniert weiter, und Sie können sie für Ihre laufenden Aufgaben nutzen;
• wir veröffentlichen jedoch keine Fehlerbehebungen mehr dafür und können nicht garantieren, dass sie nach einem Update Ihres Betriebssystems, Ihrer Netzwerkgeräte oder Ihrer Sicherheitsstandards weiter funktioniert.

Deshalb empfehlen wir allen Kunden, den Server regelmäßig zu aktualisieren. Wir verlangen keinen sofortigen Wechsel — das Aktualisieren von Unternehmenssoftware braucht Zeit und Tests —, raten aber dringend, das Update einzuplanen, damit Kompatibilitätsprobleme Sie nicht unvorbereitet treffen.

So läuft ein Update ab

1. Fordern Sie das Update bei Ihrem Softwarehändler an. Die Anfrage stellt in der Regel Ihr Lizenzinhaber, der auch das neue Lieferpaket erhält.
2. Wir bereiten das Server-Image für Ihre Organisation vor. Wie das ursprüngliche Lieferpaket wird jedes Image individuell für einen Kunden erstellt und darf nicht weitergegeben werden. Die Vorbereitung dauert in der Regel ein bis zwei Arbeitstage.
3. Installieren Sie den neuen Server von Grund auf. Das Update ist eine Neuinstallation, kein Upgrade an Ort und Stelle: Folgen Sie Systemanforderungen, Installation und Ersteinrichtung, laden Sie dann Ihre Lizenzen und richten Sie Authentifizierung und Benutzerkonten erneut ein. Daten vom alten Server werden nicht übernommen.
4. Prüfen Sie Ihre Arbeitsplätze. Läuft dort bereits SMath Studio Enterprise, muss nichts geändert werden: Installationen, die mit dem alten Server funktioniert haben, funktionieren auch mit dem neuen — stellen Sie nur sicher, dass sie auf die Adresse des neuen Servers zeigen, falls sich diese geändert hat. Läuft dort noch die öffentliche Version von SMath Studio, stellen Sie auf SMath Studio Enterprise um — nur die Enterprise-Edition kann sich mit dem lokalen Lizenzserver verbinden. Siehe SMath Studio Enterprise installieren.

Hinweis: Arbeitet Ihr Server offline, besorgen Sie ein neues Offline-Lizenzpaket für die neue Serverversion. Ein Paket, das für eine frühere Version bezogen wurde, funktioniert nicht — siehe Probleme beim Erhalt einer Lizenz.

Noch kein Update angeboten?

Wir sprechen unsere Kunden auf Updates an, erreichen aber möglicherweise nicht alle. Wenn Ihnen noch kein Update angeboten wurde, fragen Sie einfach Ihren Softwarehändler danach. Die aktuelle Liste der Händler finden Sie auf unserer Seite Kontakte.