Atualização do Local Licensing Server

As novas versões do Local Licensing Server são lançadas regularmente. Passar para a versão atual não lhe custa nada: peça a atualização e preparamos um novo servidor para a sua organização.

As atualizações são gratuitas

As atualizações do servidor são gratuitas para todos os clientes que utilizam o Local Licensing Server — incluindo os titulares de uma licença vitalícia. Uma licença vitalícia limita-o às atualizações menores do próprio SMath Studio (Períodos de licença); essa limitação não se aplica ao servidor. Seja qual for a sua licença, pode sempre passar para a versão atual do servidor.

Porque recomendamos atualizar regularmente

Cada nova versão do servidor traz correções de erros, melhor compatibilidade com os sistemas operativos, o Docker e os equipamentos de rede atuais, e novas funcionalidades — por exemplo, a versão 5.x permite-lhe gerir por si próprio os pacotes de licenças offline e distribui as atualizações de forma mais fiável.

A plataforma evolui rapidamente e concentramos os nossos recursos na tecnologia atual. O suporte técnico completo e os nossos testes de regressão internos — a verificação de que um servidor continua a funcionar com novos sistemas operativos e atualizações de segurança — abrangem as versões do servidor lançadas aproximadamente nos últimos três anos. Depois disso, uma versão passa, na prática, a ter suporte limitado:

• continua a funcionar e pode continuar a usá-la nas suas tarefas atuais;
• mas deixamos de lançar correções de erros para ela e não podemos garantir que continue a funcionar após uma atualização do sistema operativo, dos equipamentos de rede ou das normas de segurança.

É por isso que recomendamos a todos os clientes que atualizem o servidor periodicamente. Não exigimos uma mudança imediata — atualizar software empresarial exige tempo e testes —, mas aconselhamos vivamente que planeie a atualização para que os problemas de compatibilidade não o apanhem desprevenido.

Como decorre uma atualização

1. Peça a atualização ao seu distribuidor de software. Normalmente o pedido é feito pelo seu titular da licença, que também recebe o novo pacote de entrega.
2. Preparamos a imagem do servidor para a sua organização. Tal como o pacote de entrega original, cada imagem é criada individualmente para um único cliente e não deve ser partilhada. A preparação demora normalmente um a dois dias úteis.
3. Instale o novo servidor de raiz. A atualização é uma instalação nova, não uma atualização sobre a existente: siga Requisitos de sistema, Instalação e Configuração inicial; depois, carregue as suas licenças e volte a configurar a autenticação e as contas de utilizador. Os dados do servidor antigo não são transferidos.
4. Verifique os postos de trabalho. Se já utilizam o SMath Studio Enterprise, não é preciso mudar nada: as cópias que funcionavam com o servidor antigo funcionam também com o novo — basta confirmar que apontam para o endereço do novo servidor, se este tiver mudado. Se ainda utilizam a versão pública do SMath Studio, passe-os para o SMath Studio Enterprise — só a edição Enterprise consegue ligar-se ao Local Licensing Server. Consulte Instalação do SMath Studio Enterprise.

Nota: se o seu servidor funciona offline, obtenha um novo pacote de licenças offline para a nova versão do servidor. Um pacote obtido para uma versão anterior não funcionará — consulte Problemas na obtenção de uma licença.

Ainda não lhe foi oferecida uma atualização?

Contactamos os nossos clientes sobre as atualizações, mas podemos não chegar a todos. Se não lhe foi oferecida uma atualização, basta perguntar por ela ao seu distribuidor de software. A lista atual de distribuidores está na nossa página de Contactos.