更新本地许可证服务器
本地许可证服务器会定期发布新版本。更新到当前版本不需要您支付任何费用:只需申请更新,我们就会为贵组织准备新的服务器。
更新是免费的¶
对于所有使用本地许可证服务器的客户,服务器更新都是免费的 —— 包括持有终身许可证的客户。终身许可证仅限于 SMath Studio 本身的小版本更新(见许可证类型中的许可证期限);这一限制不适用于服务器。无论您持有哪种许可证,都可以随时升级到当前的服务器版本。
为什么我们建议定期更新¶
每个新的服务器版本都会带来错误修复、与当前操作系统、Docker 和网络设备更好的兼容性,以及新功能 —— 例如,从 5.x 版本开始,您可以自行管理离线许可证包,更新的分发也更加稳定。
平台发展迅速,我们将资源集中在当前的技术上。完整的技术支持和我们的内部回归测试(即确认服务器在新的操作系统和安全更新下仍能正常工作的检查)覆盖大约最近三年内发布的服务器版本。 超过这一期限后,该版本实际上只能获得有限的支持:
- 它仍然可以运行,您可以继续将其用于当前的工作;
- 但我们不再为其发布错误修复,也无法保证在操作系统、网络设备或安全标准更新后它仍能正常工作。
因此,我们建议所有客户定期更新服务器。我们不要求您立即切换 —— 更新企业软件需要时间和测试 —— 但强烈建议您提前规划更新,以免兼容性问题让您措手不及。
更新流程¶
- 向您的软件供应商申请更新。通常由贵公司的许可证持有人提出申请,新的交付包也由其接收。
- 我们为贵组织准备服务器镜像。 与最初的交付包一样,每个镜像都是为单个客户单独构建的,不得与他人共享。准备工作通常需要一到两个工作日。
- 从头安装新服务器。 更新是一次全新安装,而不是原地升级:请按照系统要求、安装和初始设置操作,然后加载许可证,并重新设置身份验证和用户账户。旧服务器上的数据不会迁移。
- 检查工作站。 如果工作站上已经运行 SMath Studio 企业版,则无需任何更改:与旧服务器配合使用的程序同样可以与新服务器配合使用 —— 如果服务器地址发生了变化,只需确保它们指向新服务器的地址。如果工作站上仍在运行 SMath Studio 公开版,请将其切换到 SMath Studio 企业版 —— 只有企业版才能连接到本地许可证服务器。请参阅安装 SMath Studio 企业版。
注意: 如果您的服务器以离线方式运行,请为新的服务器版本获取新的离线许可证包。为早期版本获取的许可证包将无法使用 —— 请参阅获取许可证时可能遇到的问题。
还没有收到更新邀请?¶
我们会主动联系客户告知更新事宜,但可能无法联系到每一位客户。如果您还没有收到更新邀请,只需向您的软件供应商询问即可。 当前的供应商列表请参阅我们的联系方式页面。